Consultant fonctionnel – D365 CRM | Poste débutant, Partenaire Microsoft, Évolution de carrière

Le poste de consultant fonctionnel – D365 CRM offre une excellente opportunité d'entrée de gamme pour les personnes souhaitant démarrer une carrière dans le conseil en technologies. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein offrant des perspectives d'évolution professionnelle et personnelle.

Bien que les détails précis de la rémunération n'aient pas été communiqués, travailler pour un partenaire Microsoft de premier plan est généralement synonyme de rémunération compétitive et d'avantages sociaux étendus. Les candidats doivent posséder une habilitation de sécurité de niveau SC ou être admissibles à l'obtenir, garantissant ainsi un environnement de travail professionnel et sécurisé.

Les employés permanents bénéficient de la sécurité de l'emploi et d'occasions régulières d'interagir avec les clients, ce qui est idéal pour quiconque souhaite acquérir des compétences fonctionnelles et spécifiques à l'industrie à partir de zéro.

Responsabilités et activités quotidiennes

En tant que consultant fonctionnel, vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes expérimentées pour concevoir, configurer et mettre en œuvre des solutions au sein de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.

Les tâches quotidiennes comprennent la collecte et la documentation des exigences des clients, le soutien à la conception du système et l'aide aux activités du projet tout au long des phases de livraison.

Vous configurerez les modules clés, notamment les ventes, le service client, le marketing et le service après-vente, et participerez aux activités de migration des données, de test et de formation.

Ce rôle exige une collaboration entre les équipes, afin de garantir que les aspects techniques et fonctionnels des projets soient étroitement alignés sur les meilleures pratiques et les normes.

Les possibilités de participer aux processus de prévente et de contribuer aux améliorations continues font également partie des responsabilités variées du poste.

Avantages du poste

Ce poste est idéal pour les candidats souhaitant acquérir une expérience pratique de l'écosystème Microsoft complet, et plus particulièrement de Dynamics 365 et de la Power Platform.

Vous bénéficierez d'un mentorat sur le terrain assuré par des consultants seniors, ce qui facilitera le développement rapide de vos compétences et votre évolution professionnelle.

L'interaction avec le client est un atout majeur, vous permettant de mettre vos compétences en communication à l'épreuve et d'apprendre la gestion de la relation client dans des environnements de projet réels.

La participation à des ateliers de recueil des besoins et à la configuration technique permet d'acquérir une expertise pertinente et recherchée pour les postes futurs.

Ce poste encourage également l'apprentissage proactif, avec la possibilité d'obtenir des certifications professionnelles précieuses au fur et à mesure de votre progression.

Inconvénients et considérations

Les candidats doivent posséder une habilitation de sécurité de niveau SC ou au moins être habilités, ce qui peut exclure certains candidats qui ne peuvent pas réussir les contrôles de sécurité pour des projets spécifiques.

Ce rôle est très opérationnel et exige une grande capacité d'apprentissage rapide, ce qui peut s'avérer difficile pour ceux qui préfèrent des environnements plus structurés.

S'agissant d'un poste de niveau débutant (associé), les responsabilités avancées seront limitées, ce qui pourrait ne pas convenir aux professionnels recherchant un rôle stratégique ou de direction.

Ce poste implique probablement des périodes de délais serrés et une charge de travail dynamique, ce qui requiert une grande adaptabilité et une excellente gestion du temps.

Certaines tâches, comme le soutien aux activités de prévente ou aux initiatives internes, peuvent mettre à rude épreuve les capacités et entraîner des heures supplémentaires occasionnelles.

Conclusion et verdict

L'opportunité de consultant fonctionnel – D365 CRM se distingue pour ceux qui recherchent une expérience concrète dans un rôle de consultant de haut niveau.

Si vous êtes une personne motivée par l'apprentissage, prête à vous investir dans le travail en contact avec la clientèle et enthousiaste à l'idée des solutions Microsoft, il s'agit d'un excellent tremplin pour votre progression de carrière.

Le mentorat, le développement des compétences et l'exposition professionnelle proposés présentent une réelle valeur à long terme.

Cependant, vous devrez être capable d'apprendre rapidement, de gérer une certaine pression et d'assumer les responsabilités liées à l'habilitation de sécurité.

Globalement, il s'agit d'une évolution de carrière hautement recommandable pour les consultants ambitieux et en devenir, prêts à développer leur expertise dans l'écosystème Microsoft.