מנהל/ת תיקי לקוחות לעסקים קטנים ובינוניים: שכר תחרותי, הזדמנויות צמיחה וצוות תומך

חברת Radius Limited מגייסת מנהל/ת תיקי לקוחות לעסקים קטנים ובינוניים, ומציעה משרה קבועה עם חבילת שכר תחרותית המתאימה לאנשי מכירות וניהול תיקי לקוחות מנוסים המחפשים את האתגר הבא שלהם.

תפקיד זה כולל ניהול תיק עבודות חזק של 400-500 חשבונות לקוחות, עם ציפיות לתמוך בצרכים המתמשכים של הלקוחות, לפתח אסטרטגיות מותאמות אישית ולעמוד במדדי ביצועים מרכזיים (KPI) שנקבעו.

המועמדים ימצאו את המשרה במשרה מלאה, כאשר רדיוס מספקת תרבות ארגונית תוססת ומכילה והזדמנויות רבות לתרום ולהתפתח מקצועית.

אחריות יומיומית

כמנהל/ת תיקי לקוחות לעסקים קטנים ובינוניים, תצטרכו להתכתב באופן פעיל עם תיק העבודות שלכם, לתמוך בפניות בנוגע לחשבונות ולפתור בעיות במידת הצורך, על מנת לספק חוויית לקוח איכותית.

תתכנן ותטמיע גישות לניהול לקוחות, במטרה לקדם ולמכור את חבילת המוצרים הרחבה יותר של Radius כדי לחזק את קשרי הלקוחות ולשפר את נאמנות הלקוחות.

יום העבודה שלך דורש ממך לתקשר ישירות עם מקבלי החלטות, להתאים את סגנון התקשורת שלך ולהבטיח שאתה מוצב כנציג לקוחות בכל עת.

פעילויות קבועות מונחות יעדים יהיו חלק בלתי נפרד מהפעילות, שכן החברה מודדת ביצועים לפי מדדי ביצועים (KPI) ומעריכה את היכולת לעמוד ביעדי המכירות תוך שמירה על שביעות רצון הלקוחות.

עבודת צוות היא חלק בלתי נפרד, לכן תצטרכו לתקשר באופן פרודוקטיבי עם עמיתים לעבודה כדי להשיג יעדים עסקיים משותפים ולהבטיח מצוינות בכל תיק העבודות.

יתרונות

יתרון בולט אחד של תפקיד מנהל תיקי לקוחות לעסקים קטנים ובינוניים הוא היציבות והתגמול התחרותי הניתנים, המסייעים לך לתכנן את הקריירה והכספים שלך בביטחון.

ההזדמנות לנהל כמות משמעותית של חשבונות מאפשרת לך לצבור ניסיון רב ומספקת גיוון יומיומי, וכתוצאה מכך צמיחה מקצועית מוחשית.

חסרונות

הדרישה לנהל תיק לקוחות גדול משמעותה עומס עבודה גבוה באופן עקבי, דבר שעלול להיות מאתגר בתקופות עמוסות.

הלחץ לעמוד ביעדי מכירות ומכירה צולבת קיים, כך שייתכן שזה לא יתאים לאלו שפחות מרגישים בנוח עם סביבות מבוססות יעדים או מונחות יעדים.

פסק הדין

משרת מנהל/ת תיקי לקוחות לעסקים קטנים ובינוניים (SME) של Radius Limited אידיאלית לאנשי מקצוע בניהול תיקי לקוחות פרואקטיביים אשר משגשגים בסביבות דינמיות, נהנים מאינטראקציה עם מגוון רחב של לקוחות ומאמצים צמיחה אסטרטגית.

אם אתם מיומנים בתקשורת, בעלי תשוקה לבניית מערכות יחסים ומחפשים תפקיד שיתגמל את מאמציכם בצורה תחרותית, זה יכול להיות צעד מצוין בקריירה.